MLD: najważniejsze informacje
1. Jaka jest siatka połączeń Małopolskich Linii Dowozowych?
2. Gdzie znajdę rozkłady jazdy?
Aktualne rozkłady jazdy mogą Państwo znaleźć pod tym linkiem:
Rozkład jazdy - Rozkłady autobusowe - Koleje Małopolskie (kolejemalopolskie.com.pl)
Rozkłady jazdy można znaleźć w takich aplikacjach jak:
3. Gdzie jest autobus?
W celu sprawdzenia, gdzie aktualnie znajduje się Wasz autobus, zapraszamy do skorzystania z takich aplikacji jak:
Na rozkładach jazdy można sprawdzić aktualne położenie pojazdu Skanując kod QR, znajdujący się na tabliczce. Poniżej umieściliśmy przykładowy rozkład jazdy.
4. Skomunikowania.
Skomunikowanie umożliwia podróżnym kontynuowanie podróży Małopolskimi Liniami Dowozowymi.
W celu zgłaszania chęci przesiadki ze skomunikowanego pociągu do autobusu MLD uruchomiono infolinię.
Infolinia jest czynna 7 dni w tygodniu 24 h na dobę.
Numer, na który można dzwonić w celu zakomunikowania chęci przesiadki: 12 288 89 99.
Należy pamiętać, że numer służy wyłącznie do zgłaszania przesiadek. To dyspozytor podejmuje decyzję o maksymalnym czasie oczekiwania autobusu na pociąg, który jest opóźniony.
Za autobusy skomunikowane należy uznać wszystkie, dla których w rozkładzie jazdy wprowadzono godzinę przyjazdu pociągu!
5. Jak działają przystanki „na żądanie”?
- Przystanki „na żądanie” są oznaczone na rozkładzie jazdy
- Na przystankach „na żądanie” kierowca autobusu nie ma obowiązku zatrzymania się, jeśli żaden z pasażerów nie zasygnalizuje zamiaru opuszczenia pojazdu, a pasażerowie znajdujący się na przystanku nie sygnalizują zamiaru skorzystania z przejazdu
- Chcąc wysiąść z autobusu na przystanku „na żądanie” należy nacisnąć przycisk „stop” lub poinformować o tym kierowcę (w ten sposób sygnalizujemy chęć opuszczenia pojazdu). Należy pamiętać, aby nie robić tego w ostatniej chwili, już na przystanku, lecz wcześniej - tak, aby kierujący mógł zatrzymać autobus w strefie zatrzymania
- Chcąc wsiąść do autobusu na przystanku „na żądanie”, pasażer musi być widoczny dla kierowcy (powinien więc stanąć tak, aby kierujący autobusem łatwo mógł go dostrzec) i musi zasygnalizować (np. machnięciem ręki), że chce wsiąść do pojazdu. Dobrą praktyką jest w czasie niekorzystnych warunków atmosferycznych oraz po zmroku sygnalizowanie zamiaru skorzystania z przejazdu przy użyciu np. latarki telefonu
6. Zasady przewozu rowerów oraz zwierząt w autobusach MLD.
Przewóz rowerów w autobusach MLD nie jest dozwolony. KMŁ zastrzega wprowadzenie takiej możliwości TYLKO na wybranych liniach. Należy pamiętać, aby rower przewozić złożony w pokrowcu. Można przewozić rowerek dziecięcy dwu lub trójkołowy. Nie podlegają one opłacie i są przewożone jako dodatkowy bagaż pod opieką pasażera. W pojazdach można przewozić złożone hulajnogi, znajdujące się w pokrowcu.
W autobusach MLD można przewozić psy rasy dużej i małej pod warunkiem, że posiadają kagańce i są trzymane na smyczy. Istnieje możliwość przewozu psów rasy małej w transporterze lub w odpowiednim pojemniku bez obowiązku trzymania go na smyczy i w kagańcu. Dotyczy to również innych zwierząt. Zabrania się przewozu zwierząt egzotycznych.
7. Wykaz ulg.
8. Gdzie kupić bilet na linie transgraniczne?
W przypadku zakupu biletu na relacje, których przystanki mieszczą się w granicach Polski, możliwy jest zakup biletu we wszystkich dostępnych kanałach sprzedaży wymienionych na stronie: Gdzie kupić bilet autobusowy? - Koleje Małopolskie (kolejemalopolskie.com.pl).
W przypadku zakupu bilety na relacje zagraniczne, to znaczy takie, których co najmniej jeden przystanek znajduje się na terytorium Republiki Słowacji, bilet można nabyć jedynie u kierowcy po wejściu do pojazdu płacąc gotówką w Polskich Złotych lub Euro albo przy pomocy płatności kartą lub BLIK-iem.